菡萏嫣红卧绿水,烟雨晴空又风波。
同上层楼共揽月,一场修行容易说。

闲步杜塞尔多夫陌头,坐在WHU课堂里,为期一周的德国访学就在Fassnacht教授的“德式英语”中,团结着轻松和认真的气氛睁开了。在整个学习的历程中,Fassnacht教授重复强调的是德国人关于产品的态度,不求快,但求认真。在海内工业升级的大配景下,随着GDP增速回落,工业深耕历程的推进,显得尤为主要。海内前期高速增添的情形下,更多的是“做出来,卖出去”,而忽视了对产品的深度生长,但随着这一阶段进入尾声,我们也需要越发重视和呼吁关于工业升级和产品细腻化生长的雕琢态度。

当我们在购置奢侈品时,我们在消耗什么?这个问题一直盘旋在我的脑海,为什么奢侈品能够塑造其云云高的品牌壁垒,让用户心甘情愿的溢价消耗。当你购置奢侈品的时间,你购置的是产品的质量或艺术,照旧品牌故事?在我看来,溢价的部分主要体现在后者。艺术和品牌是无价的,因此可以有很是高的附加值,品牌主也就拥有了定价的绝对权力。
奢侈品与精湛的手工艺密不可分,并且这个手工艺历程,每一道手艺,每一种符号都有富厚寓意。因此,奢侈品的消耗,不但仅是物的消耗,而是文化的消耗。
好比今天我们熟知的日本的匠人精神。早乙女哲哉,一生都在研究怎样精进天妇罗的口感,上万次手工控制的一致的油温;寿司在寿司之神小野二郎的手上已经不是食物,而是艺术品。在谁人狭窄的屋子里,你消耗的远不止寿司自己,尚有鲜味食物带来的愉悦感,以及寿司之神七十年来日复一日沉淀的对食物的明确。

再好比参访历程中,我们看到的卫浴品牌DornBracht,上百道工序,100%的质检,全手工制作,一年在一个产品线上只生产18000个产品。当别的卫浴产品在专注质量的时间,它已经逾越了质量自己,关注用户的生涯方法,通过光线、设计、甚至是水流来构建一个艺术圣堂。若是奢侈品的内在不但仅是物质,而是逾越物质的,那么它的保存意义在于富厚人的精神内在。
“海底捞你学不会。”这句话也适用在DornBracht这样的企业。旅行历程中,我深刻地感受到,今世五金的细腻化,既有硬件支持(数控机床的耐用准确),也有软件配合(与设计蓝图相顺应契合),更有人力因素(操作工人终年坚守岗位的把控)。橘生淮南则为橘,橘生淮北则为枳。纵然旅行历程中允许照相,我以为这一套组合拳也不是每个企业都能移植的——你是否愿意前期投入云云之多的牢靠本钱?你是否有足够水平的软件落地实力?你是否能找到高端手艺工人,并确保他们将品质的理念融入一样平常事情中?DornBracht作为一家生涯了五六十年的企业,专注于五金制造,纵然在艺术理念上上升到“流水的美感”、在产品迭代上加入整体卫浴、多功效SPA等元素,也没有偏离这个领域和主线。
除了企业角度,整其中国的消耗看法还需要作育,或者说企业的生长也离不开市场和区域的大情形。在中国,现在大都人的高端消耗还停留在Martin教授口中的“炫富”层面,而并非为“体验感”埋单。当你有钱了,买豪车、买珠宝是可以的,但买一套没法随时带出去炫耀的高端卫浴或整体厨房?另外,衍生而来的山寨文化对高端品牌也是一个攻击。在不影响性能的情形下,中国消耗者可能会对抗不住山寨产品低价的诱惑,家具行业更是云云,纵然背后涉及到授权、专利和执法相关的问题,但大情形就是云云——这又是另外一个问题了。
奢侈品在经济学上讲,指的是价值与品质关系比值最高的产品。从另外一个角度上看,奢侈品又是指无形价值与有形价值关系比值最高的产品。奢侈品是在市场上无论是质量,照旧价钱都是最高等次的商品。沃尔冈·拉茨勒在脱销书《奢侈带来富足》这样界说奢侈:“奢侈是一种整体或部分地被各自的社会以为是奢华的生涯方法,大多由产品或效劳决议。奢侈品在国际上的看法是‘一种凌驾人们生涯与生长需要规模的,具有奇异、稀缺、珍奇等特点的消耗品’,又称为非生涯必需品。”

怎样创立出无形价值与有形价值关系比值最高的产品?此次德国之行给出了我们谜底。无形价值的增值不是靠一朝一夕的热情,不是靠急功近利的急躁,而是靠着对原则的不懈坚持,对工匠精神的尊重,用极致优质的产品,在同质化竞争强烈的市场中做出差别质的产品。正所谓不忘初心,方得始终。
谢谢供稿:
2018级MBA在职班 杜波江 杨钇 郝英男 王慧 林皓