Upenn½»Á÷ÌåÑé
2013¼¶±¾¿ÆÉú Íõ×ÓÑþ
ÓÉÓÚ²»ÉÆÓÚд×÷²¢ÏëÔÚÓÐÏÞÆª·ùÖжàÌṩÌåÑéºÍ¿´·¨£¬ÒÔÊÇÇëÔÊÐíÎÒÖ±½Óö¾ÙÌõÄ¿ÁË¡£ÎÒÏë´ÓÁ½¸ö·½ÃæÀ´Ì¸ÎÒÔÚÎÖ¶Ù½»Á÷µÄÌå»á£¬µÚÒ»£¬ÔÚÕâÀï»ñȡ֪ʶµÄ·½·¨ºÍΰÒײ©Óкβî±ð£¬µÚ¶þ£¬ÔõÑùÌá¸ßÉúÑÄÖÊÁ¿ºÍ¸»ºñ×ÔÎÒ¡£
ÎÒÔÚÕâ±ßÐÞÁËÒ»Ãż«ÆäÓÐÖúÓÚÌáÉýÈ˶´²ìÁ¦µÄ¿Î³Ì£¬Business Policy and Strategy£¬ÏÈÉúAnoop MenonÊÇλ¸Õ´Ó¹þ·ðÉÌѧԺ½áÒµµÄÄêÇáÈË£¬²ÅÇéѸËÙ²¢ÇÒºÍÉÆÓÐȤ¡£ÎÒÏëͨ¹ýÕâÃÅ¿ÎÀ´Ú¹ÊÍÒ»ÏÂÎÖ¶ÙÔÚ×÷ÓýÈ˲ÅÉÏ×öµÄ¼«ºÃÖ®´¦¡£
1-×¢ÖØÊÊÓ㺿ÎÌÃ70%µÄʱ¼äÓÃÀ´ÌÖÂÛ°¸Àý£¬ÓÐһЩºÜ¾µäµÄÀý×ӺñÈIntelÔõÑùset industry standard²¢ÇÒÃæÁÙIBMÕâÑùµÄÖÁ¹«Ë¾¿ÉÒÔÕÆÎÕmarket power£¬ÉÐÓÐһЩʱϺܻðµÄ»°ÌâºÃ±ÈÌØË¹ÀÔõÑùÕâô¿ìÔÚ×¼ÈëÃż÷¼«¸ßµÄÆû³µÐÐÒµÕ¼µÃһϯ֮µØ¡£ÕâÃſν̻áÎÒºÜÊÊÓõÄÊֶΣ¬ºÃ±ÈÔõÑùÆÊÎöÒ»¸öÐÐÒµµÄÌØÕ÷£¬¸ø¶¨ÕâÐ©ÌØÕ÷Ò»¸ö¹«Ë¾ÔÚÐÐÒµÄÚÊǺζ¨Î»£¬¸ø¶¨Õâ¸ö¶¨Î»¹«Ë¾Ó¦¸ÃʵÑéÔõÑùµÄÕ½ÂÔ²¢ÓµÓÐÔõÑùÅäÌ×µÄactivity system¡£ÕâÃſΣ¬ËµÉî¿ÌÁËÈÃÎÒ¸ü¼ÑÇåÎúµØÍû¼ûÉÌÒµÉç»áÔËתµÄ¼ÍÂÉ£¬ËµÓ¹Ë×Á˶ÔͶÐÐ×ÉѯµÄÃæÊÔ¶¼´óÓÐñÔÒæ£¬ÏÈÉúÉõÖÁͨ¹ýHarnischfeger¹«Ë¾µÄ°¸ÀýÉè¼ÆÁËÒ»¸öÀàËÆ×ÉÑ¯ÃæÊÔcase£¬Ò»²½²½´øÎÒÃÇÔ¤¼Æ¸Ã¹«Ë¾²úÆ·portal crane´´Á¢µÄ¼ÛÖµÊǼ¸¶à¡£
2-ÔËÓÃÖÊÆÓµÄ¾¼ÃѧͷÄÔ£ºÕâÊÇÎÒ¶ÔÕâÃÅ¿Î×î×ÅÃԵĵط½£¬ËäÈ»ÊÇqualitativeµÄ¿Î³Ìµ«ÏÊÓÐÆ¾¿Õºú³¶£¬ÏÈÉúÏ£Íûͨ¹ý°¸Àý¸æËßÎÒÃǾ¼ÃѧÖÎÀíѧµÄ»ù±¾ÀíÂÛÔÚÏÖʵÌìϳ¤Ê²Ã´Ñù×Ó¡£
¾ÙÀý˵Ã÷£¬¿Î³ÌºÜÖ÷ÒªµÄ¿ò¼ÜÀ´×ÔValue-Based Business Strategy£¬½¹µãÍ·ÄÔÊǼÛÖµ´´Á¢È¡¾öÓÚÖ÷¹Ëwillingness to payºÍ¹©Ó¦ÉÌopportunity costµÄ²îÖµ£¬¶øÃ¿¸öÍæ¼Ò´ÓÖлñÈ¡µÄ¼Ûֵȡ¾öÓÚ¹«Ë¾»ñµÃÔÖÊÁϵı¾Ç®ºÍÂò¸øÖ÷¹ËµÄ¼ÛÇ®£¬Ï¸ÏëÒ»¸ö¹«Ë¾ÌåÌùµÄÎÞ·ÇÊDzúÆ·ÄÜ´´Á¢¼¸¶à¼ÛÖµºÍÿ¸öÍæ¼ÒÄÜ·Ö¼¸±¸þ£¬Óɴ˵¼Ö¹«Ë¾µÄ½ÏÁ¿ÓÅÊÆÎÞ·ÇÁ½ÖÖ¡ª¡ª¸ßÖÊÁ¿£¨ÌáÉýwillingness to pay£©ºÍµÍ±¾Ç®£¨½µµÍcost£©£¬È»¶øÁ½Õß²»¿É¼æµÃ£¬ÕâÊÇÓÉÓÚËüÃDZ³ºóÐèÒªÓÐÒ»ÕûÌ×Ô˶¯ÏµÍ³×öÖ§³Ö£¬ÏÖʵÀý×ÓÓÐContinental AirlinesÏëѧSouthwest×öÁ®¼Ûº½°àµÄʱ¼äËðʧ²ÒÖØ£¬ÓÉÓÚContinentalµÄÁ®¼Ûº½°àÓªÒµºÍËüµÄÆ·ÅÆ¡¢ÐÐÀîÍÐÔËÓªÒµ¡¢Õ¢»ú¿ÚÖÜתËÙÂʵÈÌØÕ÷·×ÆçÖ¡£
Ôٺñȣ¬ÎÒ»¹Òâʶµ½ÁËһЩ¼«¼òÆÓµÄ¾¼ÃѧͷÄÔÄÜÔÚÏÖʵÌìÏÂÆð¶à×ÅÊöÓá£Economy of scaleÊÇÎÒÃÇÔÚ´óÒ»¾¼Ãѧ¿ÎÉϾͽ²µ½µÄ£¬²úÆ·ÊýĿԽ¶à£¬Àο¿±¾Ç®¾ÍÄܸüºéÁ÷ƽµÄ±»·Ö̯£¬Æ½¾ù±¾Ç®¾ÍÄܽµµÍ¡£Õâ¶ÔÎÒÃÇ¿´´ýÏÖʵÌìÏÂÓÐʲôÆôÊ¾ÄØ£¿¸ßÀο¿±¾Ç®µÄÐÐÒµÒâζןܸߵÄ×¼ÈëÃż÷£¬ºÃ±ÈÆû³µÐÐÒµ£¬Ç°ÆÚÑз¢ÓöÈÕ¼Á˺ܸ߱ÈÖØ£¬ÏÊÓÐеÄÍæ¼Ò¿ÉÒÔÔÚÁ¿ÉÏȡʤ´Ó¶øÔÚÆ½¾ù±¾Ç®ÉÏ´òÁÓÐÐÒµ¾ÞÍ·£¬Òò´ËÎÒÃÇÏÖÏÖÔ򵀮û³µÆ·Åƺͼ¸Ê®ÄêǰÏÕЩûÓвî±ð¡£ºÃ±È¿ìµÝÐÐҵǿÁҵļÛǮսÔÚËùÄÑÃ⣬¾ÍÊÇÓÉÓÚFederal Express, UPSºÍAirborne ExpressǰÆÚÔÚ·É»ú¡¢ÖÜתÖÐÐÄÉÏͶÈëÖØ´ó£¬ËüÃDZØÐèͨ¹ý×ã¹»´óµÄ°ü¹üÊýÄ¿À´·Ö̯±¾Ç®£¬Ö»ÄÜÓõÍÁ®µÄ¼ÛÇ®À´»ñµÃ¸ü¶àµÄÔËÊäÁ¿¡£
3-ÖØÊÓÔĶÁ£º¿Î³ÌÒªÇóµÄÔĶÁÁ¿ºÜ´ó£¬ÎªÁË×¼±¸Ã¿´ÎÒ»¸ö°ëСʱµÄ¿Î³Ì£¬ÐèÒª¶ÁÉÙÔò10Ò³¶àÔò100Ò³µÄÖÊÁÏ¡£ÓÉÓÚ´ó¶¼²»»á×ßѧÊõõè¾¶£¬ÒÔÊÇÎÒÔÚ±±´óûÓжÁpaperµÄÐèÇóºÍϰ¹ß£¬µ«ÏÖÔÚÎÒ²ÅÌå»áµ½ÔĶÁµÄЧÓò»ÑÇÓڿγÌ×Ô¼º£¬¶ÁÍêÐí¶àÖÎÀíѧ¾µäÎÒÓÐÒ»ÖÖÀëÌìÏÂÀ´Ô´¸ü½üÁËһЩµÄ¸ÐÊÜ¡£ºÃ±ÈMichael PorterµÄWhat Is StrategyºÜ¼ò¶ÌÒ×¶®£¬¿ÉÊÇÈ´ÐðÊöÁËOperational Effectiveness£¨ºÃ±ÈÈÕ±¾¹«Ë¾¾³£×öµÄÈÃ×÷ÒµÁ÷³Ì¸ü¸ßЧµÄһЩÊֶΣ©ºÍStrategyµÄÇø±ð£¬Ö¸³öÁËÕ½ÂÔÊÇÆæÒìµÄ¶¨Î»ºÍÒ»ÕûÌ×Ô˶¯µÄе÷×éºÏ£¬½ø¶øÓÖ˵ÁË¿ÉÒ»Á¬µÄÕ½ÂÔ¶¨Î»Ç£Éæµ½µÄȨºâ£¬ÎÄÕÂÓÃÁËVanguard, Southwest, IkeaµÈһЩºÜÓдú±íÐԵľµäÀý×Ó£¬ÊÇһƪÎÒÏ뾹Ƿºà×Ô¼ºÎªÊ²Ã´Ö®Ç°Ã»¶Á¹ýµÄÎÄÕ¡£ÎÒ×ÔÒÔΪÊÇÒ»¸öÂÔÓÐЩ¼±Ô깦ÀûÐÄÓеãÖØµÄÈË£¬ÉÐÇÒÒÔΪ¶à¶ÁѧÊõ¾µä´óÓÐÒæ´¦£¬¸÷È˾͸üÓ¦¸Ã¶à¶Á¶Á¿´ÁË¡£
ËäÈ»£¬ÒÔÉÏÖ»ÊÇһЩÎÒСÎÒ˽¼Ò¿´À´ÎÒÃÇÓдýѧϰ֮´¦£¬±ÈÕÕÖ®ÏÂÎÒÒ²¸üÄܸÐÊܵ½×Ô¼ºÉí´¦±±´óÊǺεÈÐÒÔË¡£×÷ΪÓîÖæ´óÖÐÐĵĹ«Ãñ£¬ÃÀ¹úÈË×ÔÈ»ÓÐÒ»ÖÖÓëÉú¾ãÀ´µÄ×ÔºÀºÍ×Ô×ð£¬Òò´Ë±ö´óµÄ½ÌÊÚÃǶàÁËһЩ¿ÆÑ§¼ÒµÄÆøÖÊ£¬È´ÉÙÁËһЩ¾ÊÀ¼ÃÃñµÄÇ黳£¬¶øÕâÖÖÔðÈκÍÇ黳ȴÊDZ±´óµÄÏÈÉúÃǽ»¸øÎÒµÄ×îÖ÷ÒªµÄ¹¤¾ß¡£
Ò»²»Ð¡ÐÄÑÏËàµÄ»°Ìâ˵¶àÁË£¬ÎÒÃÇ˵µãÇáËɵ쬽»Á÷µÄÂÄÀú¸æËßÁËÎÒÃÇ£¬¸ÃÔõÑùÉúÑĵøüºÃ²¢ÇÒ³ÉΪһ¸öÔ½·¢ÓÐȤµÄÈËÄØ£¿
×îÖ÷ÒªµÄ¾ÍÊÇºÃÆæÐÄ¡£ÎÒÕâÁ½¸ö¶àÔµÄÂÄÀúÈÃÎÒ¸ÐÉË×îÉîµÄ¾ÍÊÇ£¬ºÃÆæÐÄÄÜÔÚ¶àºéÁ÷ƽÉÏÌá¸ßÈ˵ÄÉúÑÄÖÊÁ¿ºÍÐÄÇé¡£ÓÉÓÚʱ¼ä¶ÌÔݲ¢ÇÒÇéÐÎÓÖÓÐÖî¶à²î±ð£¬ÒÔÊÇÎÒ¸ø×Ô¼º¶¨µÄÄ¿µÄ¼´ÊǶàʵÑéÐµĹ¤¾ß£¬¾Ü¾ø¸ÉÖØÑùµÄÊÂÇé¡£ÓÚÊÇÎÒÕâÑùÒ»¸öÔÚ±±´óÄܰѾʬ¸ñ³Ô¼¸Ê®±éÈ´»¹Ã»³Ô¹ýСµõÀæÌÀµÄÈË£¬¾¹È»ÔÚÃÀ¹ú´ò¿¨ÁËÖÖÖÖÃÀ¹úÀ¬»øÊ³ÎīÎ÷¸ç²Ë¡¢ÃØÂ³²Ë¡¢Òâ´óÀû²Ë¡¢Ï£À°²ËµÈÊ®¼¸ÖÖ²Ëϵ£¬³Ô±éÁËС°ë¸ö·Ñ³Ç¡£Æ½Ê±×ܰ®ÎÑÔÚËÞÉá¿´ÃÀ¾ç£¬½»Á÷µÄʱ¼ä×ÜÊDZÆ×Å×Ô¼º¶à³öȥתת£¬È¥²©Îï¹Ý£¬¿´»Õ¹£¬¿´Î赸Ñݳö£¬È¥ÂÃÐУ¬ÅÀÂêÑÅÈ˵Ľð×ÖËþ£¬ÐüÑÂÌøË®£¬»¬Ï½µÉ¡¡£×îÏÈѧ×Ô¼ºÖ®Ç°²»»áµÄ¹¤¾ß£¬ºÃ±ÈÉãÓ°ºÍ×ö·¹¡£ÓеÄÂÄÀúºÜÖµµÃ¼ÍÄҲÓÐÐí¶àʧÍûµÄʱ¿Ì£¬²»¹ý×·ÄîÆðÀ´£¬ÔÚ½»Á÷ÕâÁ½¸öÔÂÂÄÀúµÄȤʾ¹È»±ÈÔÚ±±´óÁ½Äê°ë¶¼¶à¡£ÎÒÔÚÏëµÄÊÇ£¬ÎÒÃǰÑ×Ô¼ºÉí±ßÊìϤµÄÇéÐο´µÄÌ«ÀíËùÓ¦µ±£¬ÒÔÊÇʧȥÁËÏë¶àʵÑéµÄÓÂÆøºÍͯÐÄ¡£ÈçÈôÔÚ±±´ó¾Í¿ÉÒÔÓµÓн»Á÷ʱ¼äµÄºÃÆæÐÄ£¬ÉúÑÄÒ»¶¨»áÐÒ¸£Ðí¶à¡£
ÏëÈÃ×Ô¼ºÉúÑĵøüºÃ»¹ÒªÓÐÒ»¸öºÜÖ÷ÒªµÄÄÜÁ¦£¬Ë³Ó¦ÄÜÁ¦¡£ÕâÖÖÄÜÁ¦ÊÇÈ«·½ÃæµÄ£¬¿ÉÒÔÊÇÔÚÉúÊèµÄÇéÐÎÄܾ¡¿ì¸ø×Ô¼ºÕÒµ½ÊʺϿÚθµÄ·¹£¬Ò²¿ÉÒÔÊÇÔÚ¸ü¶ÌµÄʱ¼äÄÚÕÒµ½¿ÉÒÔÒ»Æð¿´Ó°Ï·µÄÅóÙ»òÕßÈÚÈëµ½localµÄȦ×ÓÖУ¨Ò»Î¶ÓºÏµÄÈÚÈëÎÒÊÇ×èµ²µÄ£¬µ«²»¿É·ñ¶¨µÄÊÇÈÚÈëÍâµØÑ§Éú¿ÉÒÔÈÃÎÒÃǾ¡¿ìÕÒµ½ÎÄ»¯ºÍÐÄÀíµÄÈÏͬ£©¡£Ë³Ó¦ÄÜÁ¦Ç¿Óм¸µãÀûÒæ£¬µÚÒ»¿ÉÒÔÈÃÎÒÃǾ¡¿ìÕÒµ½×Ô¼ºµÄ½Ú×࣬´Ó¶øÔÚÊÂÇéºÍѧϰÉϸüÓÐÉú²úÁ¦£¬µÚ¶þ¿ÉÒÔÈÃÎÒÃÇ×èÖ¹ÐÄ̬ÉÏµÄæÝÁ¢¸Ð£¬ËäÈ»×îÖ÷ÒªµÄÊÇ˳ӦÄÜÁ¦µÄÌáÉýÈÃΰÒײ©ÐÄ̬¸ü¼ÑÈÝÄÉ£¬³ÉΪһ¸öÔÚ¸÷·½Ãæ¶¼¸ü¼Ñ¸»ºñÍêÕûµÄÈË¡£
ÉÐÓиü¶àµÄÌå»áºÍÇéÐ÷ÎÞ´ÓÔڴ˱í´ï£¬Ö»ÊÇÏ£ÍûÎÒð¯×¾µÄÎÄ×Ö¿ÉÒÔÈø÷ÈËÔÚÉúÑÄ¡¢Ñ§Ï°Öиü¼Ñ¿ìÀÖÎÂ˳Ë죡
