随着人工智能等手艺的飞速生长，厘革的触角已经延伸到经济社会的各个角落。从制造业到效劳业，从医疗到教育，再到一样平常生涯的点点滴滴，我们正站在一个全新的时代“门槛”上。新手艺的生长不但极大地提高了生产效率，改变了伟易博事情方法，还引发了对企业生长与就业市场的深刻影响和普遍讨论。
在这样的配景下，我们怎样顺应人工智能等新手艺带来的改变？员工怎样在新情形下更好实现自身价值，以及新手艺怎样在企业生长中普及应用等，成为值得关注的问题。
伟易博商务统计与经济计量系副教授徐敏亚，恒久关注中国企业员工与向导的职业行为与乐成，近年来深入调研了员工的职场行为，如建言、立异和去职等，并对员工行为数据举行剖析与模子构建，深入挖掘新治理场景与征象，关注员工心态和行为随情形的转变，探讨员工在职场中的种种体现，力争推动治理理论与实践的立异。
人工智能所带来的就业厘革
当下，人工智能（AI）无疑是科技领域中备受瞩目的焦点。它的蓬勃生长，在为我们带来重大便当和提升效率的同时，一些担心和争议也随之爆发。一方面，AI手艺的生长取代了部分重复性劳动，使得一些古板的事情岗位受到威胁 ；另一方面，它也为知识型员工提供了更辽阔的生长空间，使得他们能够从事更有意义、更具挑战性的事情。
在徐敏亚看来，随着AI手艺的飞速生长，事情的实质和组织治理模式正在爆发深刻厘革。AI已逐渐取代重复性脑力或体力劳动职位，但需要重大手艺、判断、直觉和伦理思索的知识型事情，AI并不可完全替换。
“它既为组织提供了新的奇异机缘，也带来了新的重大挑战。在这一历程中，员工个体的能力、心理和行为可能会朝着差别偏向演化。关于知识型员工而言，人工智能有望为他们提供更普遍、更有意义的高阶事情使命，从而进一步提升其事情价值。”徐敏亚说。
徐敏亚指出，AI赋能下个体价值逐渐崛起，企业需要将人力资源视为要害性的战略性资源，并越发关注个体价值的挖掘和培育。
“AI所提供的数据收罗和剖析功效，极大地增强了个体对知识和信息的敏锐度。组织内的信息转达已经挣脱了古板的品级链约束，不再受分工和专业化原则的限制，而是以网状形式在越发扁平化的组织内外迅速撒播。”徐敏亚说。
在她看来，这种转变极大地提升了员工的自主性与能动性，引发了他们强烈的自我意识和追求成绩的念头。可是，这种转变也在一定水平上带来了事情不稳固性，促使员工越发注重小我私家能力的提升与生长。这样一种配景下，治理理论研究需要迭代与更新，企业也应更需聚焦于员工的深条理需求与念头。
因此，现阶段徐敏亚的研究致力于探索在人工智能时代，知识型员工与人工智能手艺怎样相互作用，在提高组织效率的同时，确保员工的小我私家能力和价值得以迭代升级。同时，聚焦于这一时代配景下知识型员工的心理需求，准确地明确其念头与决议逻辑，以便为事情的生长或组织方法的立异提供坚实的理论支持。
“正如未来学家约翰·奈斯比特所展望的，21世纪最激感人心的突破将不会来自手艺，而是源于对‘生而为人的意义’的越发坦荡的明确。我的研究正是致力于探寻这一深条理的突破，以期在人工智能时代为组织治理孝顺新的视角和看法。”徐敏亚说。
向导与员工能否“双向奔赴”
引进作育作育大批德才兼备的高素质人才，是企业实现高质量生长的重中之重。虽说新手艺的生长，推动着高素质人才的降生，也使得企业更容易打造人才步队，但怎样引发人才的主观能动性，推动企业与人才的相互成绩依旧是个难题。
徐敏亚在对向导和下属之间的匹配与互补关系举行了研究后发明：一个好向导的主要性不言而喻。她深入探索了员工与向导在性格和价值观上的一致性或互补性怎样影响员工的行为和事情绩效，并得出结论：当向导和下属在自动性偏好上告竣一致时，下属会感受到更高的心理清静感，从而更愿意建言。
“在21世纪的事情情形中，员工起劲自动的个性，即能自动发明时机、解决问题和关于事情一直刷新的品质变得尤为主要。”徐敏亚指出，向导的自动性格是指导员工行为的一个突出的情境权变因素，即向导在决议员工是否乐于体现自己的起劲自动倾向方面起着至关主要的作用。
她进一步诠释，向导是员工理想行为的有力信号转达者，其个性行为会向员工发出信号。同时，员工的个性也会影响着他们对向导发出的信号举行反应。这一信号解读历程，会影响员工能否自若地展现真实的自我。这种恬静感会以心理清静感的形式体现出来，而心理清静感对员工的事情大有裨益，并会对事情场合的种种起劲自动行为爆发正向影响。
不过，在现在的商业情形中，虽然员工的建言行为被以为是提升组织绩效的主要因素，能为组织提供有关事情流程和问题的主要信息，并促成立异的解决计划，可是大宗研究批注，虽然自动具有起劲的寄义，但向导并不总是喜畛乇工的自动。
“有些向导喜欢审慎的事情方法，并非所有向导都以为自己有责任成为厘革的推动者，这也降低了他们对员工自动性的好感。最后，一些向导畏惧员工的自动性，由于这可能会袒露他们自己的无能。因此，从向导的角度来看，员工的自动性并非在所有情形和情形下都是理想的。”徐敏亚说。
并且，员工并不总是以为揭晓意见是可取的。凭证信号转达理论，员工会 “看风使舵”，他们会一直评估向导的行为和偏好，并较量建言的潜在本钱和收益。由于员工可能会担心，加入建言会被视为一种打搅向导的行为，或者会引起抨击。员工在决议是否建言时，可能会特殊注重向导的行为倾向。
徐敏亚其它研究也同样发明，向导的个性倾向和偏好是指导员工行为的突出情境因素。如：向导在展现出高权威开放性的条件下，向导和下属之间在危害取向上的不匹配现实上可以引发下属的智力活力，进而提升他们的创立力。
“别的，向导与下属在乐观水平上的一致性怎样影响下属去职倾向的研究发明，下属与上司之间乐观水平的一致性与下属感知的向导的可靠近性有关。且感知到的上司可靠近性在乐观一致性与下属去职意向之间起到了中介作用。别的，乐观一致性对上司可靠近性和去职意向的影响受权力距离的调理，权力距离越大，这些起劲影响就越小。”徐敏亚说。
数据对企业生长的主要意义
在新的时代配景下，越来越多的中国企业最先摒弃已往“拍脑壳做决议”的粗放型治理方法，转向越发注重数据剖析和科学决议的细腻型治理。企业向导者们逐渐熟悉到，仅凭履历和直觉举行决议保存很大的危害，而基于数据和事实的决议能够更准确地掌握市场动向和客户需求，从而制订出更有用的战略。
因此，许多企业引入了国际先进的治理理念和要领，如六西格玛治理、精益治理等，以提高生产效率、降低本钱并优化供应链。同时，企业也越发注重内部控制和危害治理，通过建设完善的内部审计和危害治理机制来确保企业的稳健运营。
“随着新手艺的生长，中国企业正在加速推进信息化建设。通过引入先进的信息治理系统和大数据手艺，企业能够更高效地网络、剖析和使用数据，为决议提供有力支持。这些行动不但提高了企业的运营效率，还资助企业更好地相识客户需求和市场动态，从而制订出更具针对性的市场战略。”徐敏亚说。
不过，在她看来，只管中国企业在治理上取得了一定的前进，但仍面临一些挑战和问题。首先，一些中小企业仍然停留在粗放型治理阶段，缺乏科学的治理系统和决议机制。其次，只管越来越多的企业熟悉到细腻型治理的主要性，但在现实操作中仍然会遇到种种难题，如一些企业可能缺乏足够的数据剖析能力，无法有用使用数据来支持决议。
徐敏亚体现，企业的细腻型治理需要高素质的人才步队来支持。然而，现在一些企业可能面临人才欠缺的问题，尤其是在数据剖析、运营治理等领域。企业需要增强人才作育和引进，提高员工的专业素养和综合能力。别的，企业文化和组织架构可能也需要举行响应的调解，以顺应细腻型治理的要求。
而在企业走向细腻型治理的历程中，除了需要高素质的人才步队来支持，还需要足够的数据剖析能力。两者合二为一，才华真正摒弃已往“拍脑壳做决议”的粗放型治理方法。
在徐敏亚看来，数据是一种强盛的工具。首先，它可以资助我们明确天下，展现隐藏的模式和趋势，总结纪律。通过数据挖掘和剖析，我们可以发明隐藏在大宗数据中的模式和关联，这些模式和关联可能是肉眼难以察觉的。这种深入洞察有助于我们更周全地明确问题，并找到更有用的解决计划。其次，数据可以资助我们关于未来举行展望。基于历史数据的剖析，我们可以构建模子来展望未来的趋势。这关于企业决议、政策制订等方面至关主要。数据驱动的展望能够资助我们做出更明智的决议，镌汰不确定性。
“数据能够给我们提供深入的洞察，资助我们更好地明确天下，并做出更明智的决议。这就是我所说的用数据展现现实纪律的魅力。在当今这个数据驱动的时代，掌握和使用好数据是我们面临未来挑战的主要武器。”徐敏亚说。
参考文献：
1.Xu, M., Dust, S. B., & Liu, S. (2023). COVID-19 and the great resignation: The role of death anxiety, need for meaningful work, and task significance. Journal of Applied Psychology, 108(11), 1790-1811.
2.Xu, M., Qin, X., Dust, S. B., & DiRenzo, M. S. (2019). Supervisor-subordinate proactive personality congruence and psychological safety: A signaling theory approach to employee voice behavior. The Leadership Quarterly, 30(4), 440-453.
徐敏亚，伟易博商务统计与经济计量系副主任副教授。2004年结业于中国科技大学统计系获学士学位，后于2008年在美国罗格斯大学统计学获得博士学位。她关注中国企业员工和向导的职业行为、职业生长和乐成，专长于行为数据的剖析和行为模子的构建，近年来做了大宗的职场行为（建言、立异、去职行为等）的调研和研究。研究效果揭晓在 Journal of Applied Psychology, Journal of Management, Human Relations, Journal of Organizational Behavior, Journal of Business Ethics, Personnel Psychology, Journal of Occupational and Organizational Psychology, The Leadership Quarterly, 《治理天下》, 《心理学报》等期刊上。完成《中国企业组织行为绩效指标系统研究》和《中层治理岗位胜任力报告》, 加入编著书籍《协同创立价值》等。现在在伟易博治理学院教学的课程有:“概率统计”“数据剖析与统计决议”“治理学研究要领：定量剖析”。
