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近期运动

《北大案例大课堂》第34期 飞上云霄的紫荆——香港航空效劳提升之旅

2015-04-07

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SKYTRAX四星、“全球最优异前进航空公司”大奖……

它用效劳加冕业内桂冠;

从效劳1.0到3.0、智能型航空公司、十一环效劳提升……

它用立异探索航空蓝海。

什么是PEOPLE效劳文化 ?

什么是360?全方位客服意识 ?

怎样打造智能型航空效劳公司 ?

敬请聆听:

香港航空有限公司效劳总监,香港机园地勤效劳有限公司董事总司理简浩贤博士

与您分享——《香港航空的效劳提升与效劳立异。

(加入现场互动有时机获得细腻礼物)

时间:2015年4月8日(周三)19:00-21:00

所在:伟易博1号楼202课堂

主理:北京大学治理案例研究中心

伟易博营销系

附:简浩贤博士简介

简浩贤博士结业于南京大学并取得人力资源治理学博士学位,其研究偏向集中在国际人力资源治理和政府的生齿政策等领域。简博士起劲加入香港及澳门的公共事务,包括担当香港可一连生长研究中心首席研究员,澳门专才生长学会会长,澳门广西青年商会常务副会长,以及香港大学专业学习学院航空课程照料等职务。

报名方法:关注案例中心微信公众号,进入34期运动预告见详情

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