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头脑伟易博

彭泗清:地摊经济出圈 ,然后呢 ?

2020-06-10

摊主 ,成了许多人的最新梦想!

这几天 ,地摊经济火爆出圈 ,

总理为它点赞!

股市为它猖獗!

全民为它打call!

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提起地摊 ,你会想到什么 ?

脏乱差、质量差、落伍、低端、穷……

只要6步 ,全新“地摊经济”将倾覆这些私见!

好货、特色货、整齐有外地风情的情形……

逛地摊 ,将是一种享受 ,一种体验!

若是不想仅仅当个主顾 ,你也可以瞬间化身摊主!

怎么样 ,是否已经就摩拳擦掌了呢 ?

那问题来了 ,

实现地摊的升级刷新需要哪6大办法 ?

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彭泗清:地摊经济“重生”还需6大升级

文 | 彭泗清

“人世烟火味” ,直戳凡人心!克日 ,地摊经济刷爆朋侪圈 ,连股市也泛起了一个地摊看法股的暴涨!别的 ,阿里、京东、微信支付、美团、苏宁等互联网企业也纷纷出招 。

地摊经济并不是突然火起来的词汇 ,关于地摊经济的讨论一直保存 ,但往往陪同着争议与负面新闻 。此次“出圈” ,或许是一次“重生”的时机 。不过 ,要实现康健生长 ,地摊经济还需要举行六方面的升级 。

看法升级:低门槛 ,

不即是低端 ,更不应该被低看

提起地摊经济 ,许多人都以为是穷人经济、低端经济、落伍经济 ,甚至是脏乱差的代名词 ,是应该被镌汰和攻击的工具 。在这种看法作用下 ,城管追击小摊贩就成磷器人耳熟能详的“猫与老鼠”的故事 。想要生长地摊经济 ,首先要战胜一定水平上对地摊经济的污名化 ,应当扬弃旧看法 ,熟悉到地摊经济同样是正常的经济形态之一 。地摊不是一个都会的“伤疤” ,不是都会文明的累赘 ,相反 ,给地摊经济合理的生涯空间是一个都会具有温情与活力的体现 。一定水平上 ,地摊经济门槛低 ,容纳性更大 ,越发贴近一样平常市民的生涯 ,更能体现地方特色与风土人情 ,地摊上也可以出精品 。康健生长的地摊经济同样可以成为“都会景物线” 。

从经济生态的视角来看 ,在中国的宽大消耗市场中 ,保存着各地生长不平衡的情形 ,纵然在大都会 ,差别人群的收入水平、消耗水平、消耗习惯等都保存着差别 ,“地摊征象”着实是整个经济生态的一部分 。一个正常的经济体往往是多元的 ,种种经济形态、产品销售形态、就业形态都应当是共存的 。地摊经济作为经济形态的一种 ,也需要获得尊重、帮助、培育和优化 。

质量升级:低门槛 ,不即是低质量 ,

地摊经济也需要周全质量治理

历史上的地摊经济 ,确实保存门槛低、价钱低、质量也相对较低的情形 。经由几十年的刷新开放 ,社会经济快速生长 ,都会面目日新月异 ,老黎民的消耗需求和消耗水平都显著提升 。若是照旧以质量差劲的产品和效劳来摆地摊 ,很可能无人问津 。因此 ,地摊经济需要跟上生长的程序 ,需要在质量上周全升级 。

首先 ,货物质量必需提升 ,不但要价廉 ,更要物美 ,不然无法知足市场需求 ,生涯空间将越来越小 。通过货物质量的提升 ,可以改变消耗者对“地摊货”的固有私见 ,让消耗者发明在地摊上同样能淘到好货甚至精品 。

其次 ,食物清静、卫生与质量必需获得包管 。在后疫情时期这一点越发主要 。地摊小吃的卫生与否往往是消耗者担心的问题 ,要提升地摊经济的食物卫生水平 ,不可仅仅依赖谋划者的自觉 ,也需要专门的治理机构以及相关执律例则的规范 。

第三 ,地摊经济的效劳质量也需响应提升 。已往在地摊购置的商品险些没有售后效劳等响应的效劳步伐 ,为知足现在消耗者对效劳质量的更高要求 ,地摊治理者与谋划者应有意识地完善相关效劳 ,用更好体验吸引更多消耗者 。

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体验升级:要吸引主顾、留住主顾 ,

地摊经济也要由已往的温饱消耗升级为体验消耗

地摊经济要一连生长 ,需要吸引大宗的一连的主顾流 。随着收入水平的提升、消耗水平的提高 ,绝大大都主顾的“口胃”已经升级了 。

以前许多人逛地摊 ,可能是要以低价解决温饱问题 ,不但图利便 ,更图自制;现在 ,许多人逛地摊可能是为了好吃好玩好体验 ,追求特色、小众、精品 。在地摊经济消耗人群的组成上 ,着实已经没有那么大的分层和断裂 。因此 ,地摊经济想要留住主顾 ,必需在升级体验上下功夫 。优异的体验让主顾感受到逛地摊不但仅是一种消耗方法 ,他们在历程中也会获得兴趣 ,逐渐变为生涯方法的一部分 ,从而为地摊经济带泉源源一直的客流 。

现场治理升级:要善用新手艺 ,

树立新规范 ,建设新秩序

“摊主们”要给主顾好的体验 ,不但需要质量包管 ,并且需要优异的现场治理 ,为主顾创立利便、有序、温馨的消耗情形 。

例如 ,摊主可以借助移动支付来利便生意、通过微信号来建设与主顾的毗连;市场治理者可以通过网络反响来评优罚劣;摊主之间可以建设行业协会来提高共识、相互催促 ,配合提高谋划及效劳水平 。

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政府效劳升级:要放水养鱼 ,不要适得其反

现在 ,各级政府部分都高度重视地摊经济 ,把铺开、搞活地摊经济作为保就业、保民生、提振消耗的主要抓手 ,不少地方政府出台了许多有用的步伐 ,可是一些地方也泛起了误区 。

地摊经济看似简朴 ,却是牵涉面很广的系统工程 ,地摊经济的康健生长 ,不但需要政府部分的起劲推动 ,更需要政府部分的细腻治理和优质效劳 。

首先 ,政府部分在制订相关政策时要尊重经济纪律、尊重黎民意愿 ,不要搞形式主义的体面工程 ,不要搞好大喜功的政绩工程 。要放水养鱼 ,不要适得其反 。相关部分需明确职责 ,确定哪些该管 ,哪些不应管 。在给予市场主体富足的谋划空间的基础上 ,关于需要规范治理的部分 ,实验有力的治理步伐 。

其次 ,政府部分需要对地摊经济的谋划者、加入者、消耗者、治理者等利益相关方举行深入详尽的调研 ,相识他们面临的难题与问题 ,提供有针对性的解决计划 。需要谛听民众关于相关政策的意见和建议 ,实时刷新效劳水平 ,在包管须要的标准的条件下 ,尽可能简化效劳流程 。另外 ,可以团结消耗券等财务支持手段 ,指导、刺激人们在地摊经济方面的消耗 。

第三 ,对地摊经济的社会效益和经济效益 ,要举行科学的评估 ,不要强调地摊经济的作用 ,不要为了树典范抢新闻而片面宣传个体案例 。

工业生态升级:充分验展大企业的帮扶作用

地摊经济的焦点在地摊 ,可是背后可以嫁接许多环节 ,包括线上线下的买通和妄想;治理和效劳地摊经济 ,也不可只看地摊 ,需要对地摊经济的工业生态举行全链条治理、效劳和优化升级 。一些大企业新近推出的步伐 ,关于优化地摊经济的工业生态就能起到很好的引领、帮扶作用 。例如 ,阿里1688平台宣布“地摊经济”帮扶妄想 ,通过源头好货、数据智能、金融帮助、客户包管四大维度的赋能 ,为数万万“摊主”提供全方位的进货和谋划支持;京东宣布名为“星星之火”地摊经济帮助妄想 ,从保供货、助谋划、促就业三方面入手 ,组织凌驾500亿的品质货源 ,加上无息赊购 ,全力支持地摊和小店经济;苏宁推出“夜逛合资人”地摊夜市帮助妄想 ,提供可追溯优坡ヵ源 ,并为夜市摊主提供近距离免费冷链仓储效劳;腾讯旗下微信支付面向平台超5000万小微商家宣布“天下小店烟火妄想” ,在线下线上一体化、福利津贴、商家教育指南、谋划包管支持方面输出四大全新数字化政策 ,助力小微商家 。

这些大企业的“加持” ,关于地摊经济生态的重塑 ,有着主要的推行动用 ,可以使得一些微型企业或个体户实现地摊经济的O2O 。

彭泗清教授 ,现为伟易博市场营销学系教授 ,博士生导师 。兼任北京大学新市场经济与治理研究中心主任 ,北京大学治理案例研究中心副主任 ,中国社会意理学会副会长 ,中国高校市场学研究会秘书长 。主要研究领域为消耗者心理与行为、企业营销立异和客户知足度治理 。

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