“完善的人生应该兼有猛虎和蔷薇两种境界。
一小我私家到了这种境界 ，
他能动也能静 ，
能曲也能伸 ，
能微笑也能痛哭 ，
能重大也能纯粹 ，一句话：
他心里已有猛虎在细嗅蔷薇。”
——余光中
程思聆
“向导与厘革：华人家族企业全球课程（1期）”校友
台湾育贸股份有限公司营运长
“心有猛虎 ，细嗅蔷薇。”是英国诗人西格夫里·萨松代表作《于我 ，已往 ，现在以及未来 》的点睛之笔 ，此句用来形容她 ，最适当不过。身为妻子和母亲 ，她总会挤出时间陪家人用饭 ，在餐桌上放一盆小花遮掩生涯；身为企业向导者 ，开疆拓土的壮志与刻意 ，写在她坚贞的眼光里。她就是“向导与厘革：华人家族企业全球课程（1期）”校友——程思聆。
身为各人闺秀 ，她本可选择逍遥恬静的生涯 ，但那份所谓的无忧无虑并非她至心所愿 ，相反地 ，她颇爱“折腾”。她曾只身一人前往美国南部、日本修业 ，遭遇过语言欠亨、种族歧视等逆境；也曾在通用电气公司（后文简称‘GE’）、统一星巴克等着名企业 ，从下层做起 ，摸爬滚打。这位气质温婉的台湾女企业家说：“我身边有许多人 ，没有读过许多书 ，也没有很好的人脉资源 ，他们比我更起劲 ，更愿意支付。正是他们提醒我 ，自己有多幸运 ，我必需起劲向前 ，尽我所能把企业做好 ，不辜负这份幸运。”
深挚家学 ，世代传承
程思聆是中国近代实业家、政治家、教育家——张謇的第六代传人。张謇一生开办了20多个企业 ，370多所学校 ，为中国近代民族工业的兴起和教育事业的生长作出重大孝顺。深挚的家学秘闻一直流淌在程思聆家族的血脉里。
上世纪六十年月初 ，台湾公共基础建设尚处于匮乏状态 ，为了深化经济生长 ，台湾妄想举行十项大型基础建设工程。程思聆的祖父美国留学归来 ，在台湾“十大建设”的配景下建设了育贸的前身——肇明。“听祖父提起其时的台北市 ，放眼望去皆是稻田和矮屋 ，祖父加入了台湾核能厂、火车头、火力发电厂、水利发电厂、高速公路照明等建设事情。台湾基础建设告一段落 ，祖父继续深研电力行业 ，整合外洋入口电力装备以及电力软件 ，将营业拓展至民营工业。”
1961年肇明公司首创 ，到1981年建设育贸公司至今 ，历经五十年多生长 ，三代人不懈斗争 ，企业与台湾、电力、经济、社会生长细密相连。程思聆说：“我以为企业和人一样是有性格、有品质的 ，诚信、团结、立异是我们家族一直坚守的特质 ，也是公司生长壮大的基本 ，无论遇到怎样的挑战 ，履历怎样的转变 ，这三点是不会变的。”
程思聆正是这三种票鹄胍实的维护者 ，育贸售出的产品一旦查有缺乏格 ，即便原厂断定只需替换出问题的零件 ，装备就能正常运转 ，程思聆也会坚持把整批产品替换；遇到不可抗力迟交产品的情形 ，程思聆会和营业员一起面临情绪激动的客户 ，想尽步伐知足客户需求 ，亲自澄清缘故原由、接受问责；接手公司以来 ，她倾尽全力将育贸入口、销售硬件的古板营业升级为“硬件+智能软件”的集成模式 ，将育贸推向新智慧时代 ，让“老企业”挣脱“旧产品”的痼疾 ，换发新的生命力。
临危受命 ，披荆斩棘
“十年前 ，由于父亲过世 ，我回抵家族事业。父亲原希望我们姊弟三人不要思量接班 ，大胆去做自己想做的事 ，因此在这之前我们没有任何的接班准备。”虽然并非刻意为之 ，程思聆小我私家的生长之路却似冥冥之中最好的安排。
程思聆完成学业后没有进入育贸 ，而是应聘到GE(通用电气公司)事情 ，在工厂一呆就是四年 ，从最基础的岗位到项目审核 ，经常需要在两、三个月的时间内快速找到一个工厂的问题并给出解决计划 ，这段履历为她接班后快速摸清企业脉络打下了优异的基础。
带着八年外洋学习和事情履历回到台湾后 ，无意间读到星巴克首创人霍华德·舒尔茨《一起向前》一书 ，倍感伤动 ，进入统一星巴克集团 ，从卖一杯咖啡最先 ，一步步提升到治理层 ，迅速熟悉台湾社会 ，不但看到了社会百态 ，还练就了精彩的相同技巧 ，为接班后迅速融入集团助力不少。
“我从小就听我父亲讲公司的事 ，讲公司的人 ，父亲在公司的时间比在家要多 ，他把每一位同事当成自己的家人。他说最大的慈善就是把企业做大做强 ，让自己的员工越过越好 ，再进而去资助更多的人。育贸的员工也感受到了他这份纯粹而强烈的责任感 ，尽其所能为公司效力。”祖父和父亲一手打造的优异的企业生态为程思聆顺遂接班做好铺垫 ，公司“老臣”们把修炼了十几、二十年的内功毫无保存地传给了她 ，并百分百支持她立异 ，他们在程思聆身上看到了育贸未来的希望。
正是有了公司元老的帮手 ，程思聆能于临危受命之时从容应对变局 ，然而“成也萧何败萧何” ，她也遭遇了来自“老臣”的挑战。“接手公司几年后 ，我发明一个追随父亲多年的老员工 ，自己偷偷开了一家公司 ，使用公司资源低价进货高价售出 ，从中获益。面临此种情形 ，我只有把人情放在一边 ，公务公办 ，凭证公司划定对这位资深员事情来由置。这件事除了让我发明公司运营上的误差之外 ，也引发了我对人性的思索。资深员工是一笔重大的财产 ，我们应该尊重他们 ，珍惜他们的价值 ，但适时运用制度去治理让公司会更前进 ，事实所有决议都是为了公司 ，为了员工。”
事业、家庭、学业人生随处是修行
程思聆在“向导与厘革：华人家族企业全球课程（1期）”的课堂上
程思聆是四个孩子的母亲 ，接班企业后她比以前忙碌得多 ，但她总能在种种角色间游刃有余地转换。“我出差的频率很高 ，陪家人的时间有限 ，可是该我肩负的责任我绝对不会以‘忙’为理由推脱。有一次去上�？� ，孩子生病住院 ，竣事当天行程后 ，我连忙飞回台湾陪着孩子一晚 ，第二天一早又飞上海继续开会。身为母亲理所应当把孩子放在第一位 ，而作为企业向导者 ，我把企业当成我的第五个孩子 ，要时时刻刻捧在心尖。刚最先我确实不顺应 ，徐徐地 ，我试着把两个身份之间的转换与平衡看成一种修行 ，这个历程是痛苦的 ，但也使我在人生的各个维度实现升级 ，这也是一份重大的收获。”
程思聆最爱做的事就是看书、学习。接手企业10年之后 ，她走进了北大、牛津、哈佛三校连袂打造的“向导与厘革：华人家族企业全球课程”的课堂。她说：“我一直很喜欢学习 ，这次很幸运地体验了三所名校的课堂。特殊是在北大伟易博 ，颜色教授从历史的角度剖析企业治理之道 ，让我意识到 ，中华五千年绚烂绚烂的历史很是值得我们去学习和借鉴 ，而我们却舍近求远 ，总在模拟西方那些‘水土不平’的治理知识。精研中国历史是我的下一个目的。在课堂上满载而归 ，在同砚校友那也收获颇丰 ，他们来自各行各业 ，有一代企业家也有二代接棒人 ，在他们身上 ，我看到了华人家族企业未来不可限量的生长时机 ，我信托 ，我们之中也会泛起洛克菲勒、罗斯柴尔德这样享誉天下的家族企业。”
程思聆和同砚们在“向导与厘革：华人家族企业全球课程”哈佛�？� ，于查尔斯河上游船
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