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在最先读这篇文章之前
，请先思索一个问题：有没有朋侪借了你的钱
，说好三天就还清
，却似乎再也记不起这件事儿了
？

面临这种情形
，你是直白地提醒他还钱
，照旧借助网络上盛行的种种“花式催债法”
，体现他该还钱了
？

为什么作为出借方的你
，本应该是义正辞严的那一方
，在这一刻却酿成了战战兢兢的“弱势群体”
？

78.5%的人不敢直接要钱

-有话直说居然这么难
？-

许多人都遇到过以上类似的情形。

伟易博张志学教授曾多次在课堂上为差别的学生设定了相同的情境：若是你与一位关系不远不近的熟人逛街的时间
，对方借了你400块钱去买鞋子
，说好明天就还你
，可是却像遗忘了这件事一样再也没有提起过
，你会怎么办
？

张志学教授为【中国CEO】等课程授课

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效果是
，凌驾78.5%的学生以为自己会选择用间接的方法去请求别人还钱
，或者爽性不去要了
，别由于要钱这件事情破损了友谊
，让别人以为我是个小气的人。

那么什么是间接地要
？好比说
，有的人会先去问朋侪
，你那天买的鞋子穿得怎么样呀
？舒不惬意��
？着实潜台词就是
，你买鞋子的时间借我的钱该还了。

若是这还不奏效怎么办
？有步伐
，前几年海内盛行一种叫做“反借”的手法
，你借我400
，那我也借你400
，这样不就扯平了吗
？

然而当张志学教授让各人交流角色时
，情形却大不相同了。张志学教授让学生设想自己就是谁人乞贷不还的同事
，询问他们会怎么看待被催还钱这件事情
，有趣的事情爆发了：在课堂实验中绝大部分学生以为自己不会对催债者爆发厌恶情绪
，欠债还钱原来就是正常的事情。

这种征象并不是中国所独吞的
，张志学教授在美国的两个都会也举行了实验
，获得的效果基本一致
，关于海内外的许多人来说
，启齿让乞贷者还钱确实是一件很难做到的事情。

类似于这样有趣的案例尚有许多
，好比在公司里
，上级通常希望下属能够多多建言献策、提出立异的思绪
，但下属们往往由于担心引起同事的倾轧或自己的建议不被接纳
，而最终放弃进言、坚持默然。在生涯中
，欠盛意思要钱可能给自己带来经济上的损失
，而在企业中
，员工不敢启齿进言可能意味着企业的立异性会被阻止。

小事情大学问

-员工进言中的组织行为学原理-

早在2001年就有来自美国的学者注重到类似的征象并睁开了类似研究
，以为人们在面临他人有损于自己利益时
，担心自己直面冲突的行为后导致消极效果
，美国偕行的研究作品最终在2006年揭晓在国际顶级期刊上。既然云云
，张志学教授和博士生魏昕必需在偕行的基础上更进一步。在已往的十余年间
，他们基于对中国人社会生涯中回避冲突的征象举行视察和思索后开展了大宗研究
，剖析人们为什么在社会生涯中有话不直说
，并进一步引申到企业治理当中对员工进言的思索上来。

魏昕和张志学教授在研究历程中查阅了大宗古今中外的纪录
，发明有许多关于员工进言的实例。据纪录1300多年前唐太宗曾向魏征咨询为什么大臣不肯向自己进言
，魏征剖析以为：“懦弱之人
，怀忠直而不可言；疏远之人
，恐不信而不得言；怀禄之人
，虑未便身而不敢言”。这句话的意思就是
，平庸懦弱的人不进言
，是由于他们没有想法；和皇上关系不敷亲近的人不进言
，是由于他们以为自己的建议或意见不会被皇上接受；而追名逐利的人不进言
，是由于畏惧进言的危害。

这样的故事给了团队以灵感
，以为魏征提到的第一种缘故原由“有没有想法”是进言的条件；而“进言的有用性”和“进言的危害”是影响员工进言的要害心理状态。有时间
，人们会为了展现出自己很醒目、自主或有勇气
，通过建言获得他人的浏览；但有时也会为显得自己随和、守天职
，从而坚持默然以免遭到他人倾轧。以是
，人们越以为自己的建议或意见能被上级接受而为团队或组织带来改变
，就越有可能进言。有用的进言提升了员工小我私家醒目、富有影响力的形象。另一方面
，若是员工以为自己的建议或意见不会给自己带来人际或职业危害
，也愿意进言。

魏昕和张志学教授等针对66个高新手艺企业团队（包括66位向导和262位团队成员）举行了实地调研
，建设并验证了他们建构的细腻的理论模子。他们使用严谨、科学的研究效果论证了在企业中怎样营造宽松的进言气氛、镌汰进言的危害从而增进员工进言
，提供组织的立异性
，并将研究效果揭晓于国际顶级期刊上。

※

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，人们在一样平常生涯中的每一种行为往往都包括着深刻的组织行为学原理
，若是能将这些行为背后的寄义抽丝剥茧
，就能明确人们一系列行为的内在逻辑。作为企业的治理者
，若是能够充分地明确员工的行为逻辑
，将会极大地提升治理效果。

北大伟易博的师生团队恒久以来在研究中注重“治理相关性”
，从一样平常生涯和种种治理征象中出发
，提炼理论并进一步为实践提供启示
，秉持这一理念深耕学术
，以期能够为治理者提供有力的支持。

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