导读：

唯有勇于正视他人的优点
，才华让自己更强。

2010年
，中国经济总量赶超日本
，成为天下第二经济大国。然而
，纵然滑落到天下第三名
，日本依然是一个富足的高收入国家。在日本经济“失去的二十年”背后
，一切也许并没有那么糟。抛开其它因素
，理性、客观地看待时
，我们会发明
，日本经济是一面镜子
，有许多值得我们学习和反思的地方。

2016年10月
，北大伟易博-富力地产优才培育项目举行了为期七天的日本访学。此次会见团在东京、名古屋、大阪三座都会会见交流
，并以移动课堂、旅行座谈、实地体验等多种形式
，深入考察了日本房地产及松下、丰田等企业的谋划治理。伟易博王铁民教授连系此次的实地考察和交流
，从永续谋划、精益理念、悖论整合三方面深入叙述了日本企业的可一连生长之道。让我们追随王铁民教授的文字
，一起来感受他们的访学体验
，明确日本的社会、经济、文化及企业治理。

百年迈店、永续谋划

日自己因喜食生鱼片等生鲜低脂食材
，生涯中坚持勤于快走或自行车骑行的好习惯
，加之全民保健养生意识强
，故而普遍长寿。而日本企业则由于首创人具备久远生长意识、谋划治理气概稳健
，故而也有许多长寿企业。据统计
，日本现在千年以上历史的企业有七家
，三百年以上历史的企业两千多家
，一百年以上历史的企业则有两万多家。

遐想到中国
，由于企业谋划情形中面临更多不确定性
，企业产权关系中保存体制机制问题、部分民营企业首创人短视急躁
，以是泛起了一大批“火不过三年、活不过五年”的夭折企业。可是也有更多中国企业家重视可一连生长、立志打造“百年迈店”。例如
，互联网经济领军企业家马云虽用金庸武侠小说《笑傲江湖》中为人处世行云流水、恣意所至的风清扬做了自己的混名
，但对企业的一连谋划却一直抱有热切的执念。1999年马云建设企业时即提出阿里巴巴的使命是“让天下没有难做的生意”
，而愿景则是要“做一家至少能活102年的企业”（即横跨三个世纪）。

此次北大伟易博-富力地产优才培育日本访学项目中
，我们现地走访交流了五家日本企业。这五家企业的平均年岁凌驾94岁
，其中最年轻的一家建设也已近五十年。若是进一步探讨这些企业为何能存续并坚持生长
，其中最主要的一条就是首创人及谋划治理者的理念与刻意。

1932年松下公司还处于从小型企业向中型企业过渡的生耐久
，首创人松下幸之助先生提出了二百五十年生长妄想
，即以二十五年为一个阶段
，用十个阶段使得松下成为一家“把公共需要的工具
，变得像自来水一样自制”的公司。今天的松下公司
，虽然战略妄想周期早已从二十五年调解为五年
，谋划规模也已从家用电器拓展为围绕家电DNA派生的电子电器、住宅、建材等多元营业
，但重视久远生长、追求可一连谋划的理念仍是松下企业文化与焦点价值观的基石
，值得中国企业谋划治理者的思索与借鉴。

精益理念、工匠精神

日本经济在二十世纪八十年月初期可以说是处于高速生长的壮盛时期。以电器和汽车业为代表
，日本企业在全球市场具有强盛的竞争力、占有了主要的一席之地。1985年9月22日
，美、日、英、法、德五国财长和央行行长在美国纽约签署协议（史称“广场协议”）
，之后日元大幅升值
，日本海内资产泡沫急剧扩大
，最终以1990年前后房地产泡沫的破灭引发、造成了日本经济以后二十余年的障碍。日本社会和民众对此不乏深刻的反思
，其中撒播最广的可能是池田信夫2009年出书的《失去的二十年：日本经济恒久障碍的真正缘故原由》。

大致也是在二十世纪八、九十年月谁人日本经济生长的转折期
，美国以及天下各地的治理学者们纷纷以日本企业为研究工具
，剖析企业竞争力和国家竞争力及其泉源
，其中一项历时五年、很是有看法也极具影响力的研究以《改变天下的机械》为书名于1990年在美国出书
，这本书的副问题是“精益生产的故事——丰田在全球汽车大战中的神秘武器”
，以后“精益生产（Lean Production）”进入公众认知领域并被普遍撒播。

此次访学行程专门安排一天的时间到丰田汽车元町工厂及展示中心旅行会见
，并由年逾古稀、对丰田生产方法有着深挚研究积累及富厚著述的名城大学信用教授河田信先生与我们举行教学钻研与交流。从旅行、钻研和交流中
，访学团成员对以丰田为代表的日本制造企业的精益生产内在有了更深入的明确
，即只生产卖得出去的工具、只凭证卖得出去的时间生产。为此
，企业和员工不但需要重视各工序、各部分的专业化分工与专业化手艺
，还需要在各工序之间坚持平衡的节奏、创立没有期待和铺张的流程。

精益理念在实验中获得优异效果的伴生条件是企业谋划治理者与全体员工所具备的工匠精神。所谓工匠精神
，从我们目之所及的视察来看就是对事情、对用户、对作品的精雕细琢、一丝不苟与字斟句酌
，是一种追求极致与完善的精神状态。例如
，在大阪旅行松下公司展示中心时
，松下公司针对日本社会老龄化征象
，精准定位50岁以上人群中较为富足家庭的需求
，设计展示了适合目的用户的十三个场景
，为用户提供管家式的家具解决计划
，其中针对高龄老人家庭的家居设计
，在橱柜高度、开合方法等细节中都思量并照顾了老人的特殊需求。正是由于日本企业员工在事情中普遍体现高度专业和敬业的工匠精神
，日本产品性能优良、品质可靠
，一度引发中国赴日游客爆买马桶盖和电饭锅的征象。

在河田信教授看来
，极致的工匠精神并非日自己独吞。在对中国德胜洋楼等中国企业举行调研后
，河田教授同样感受到了中国企业和企业人的工匠精神
，而这种工匠精神最质朴的体现就是“不走捷径”。曾一手建设了两门第界五百强企业（京瓷和KDDI）、并在2010年乐成向导日本航空公司（JAL）走出休业重修的谋划治理巨匠稻盛和夫先生以为“事情即修行”。他把看待事情的工匠精神与人生态度和人格素质连系起来。关于赞美、羡慕日本、德国工业工人工匠精神的国人而言
，我们可以从中得出怎样的感悟？

双重性格、悖论整合

学院派的学术研究有时会被人诟病是象牙塔中的研究。由于较为笼统
，因此理论貌似与实践脱节。但在文化人类学中有一项让学生、学者对自身保存价值底气倍增的研究
，那就是美国学者鲁思·本尼迪克特（Ruth Benedict）在二战邻近竣事时接受美国军方委托从事的一项研究
，研究效果于1946年以《菊与刀》的书名出书刊行
，成为二战时代美国制订对日战后政策的主要依据。其时在美国人看来
，日自己尚礼而又好斗、性情温顺而又不甘受人支配
，种种性格中充满矛盾的地方让人含混。而本尼迪克特用“菊”与“刀”来喻示日自己性格中的双重性。“菊”是日本皇室家徽
，代表了品级、序次和礼仪
，“刀”则是日本武士道文化的象征
，代表了尚武、不怕死、不要命等残忍凶狠的一面。这两个精神象征都对日自己的性格有着潜移默化的深条理影响。在参考了本尼迪克特以及相关学者的一系列研究效果后
，美国的二战对日政策中既包括了在广岛投放原子弹的强硬步伐
，又接纳保存、善待日本天皇的怀柔政策。这些行动较好地掌握并宽慰了二战投降后日本民众的心理。

国际商务与治理的教学和研究
，也很是重视文化对员工价值观、组织行为以及企业谋划治理方法的影响。不管是国家文化（National Culture）照旧企业文化（Corporate Culture）
，似乎总给人一种看不见、摸不着的虚无感
，但着实文化对人、对组织、对社会的影响十分强盛。为此
，荷兰籍治理学者Geert Hofstede在定量研究基础上
，于二十世纪八十年月提炼并揭晓了权衡国家文化的四个维度（厥后生长成五个维度）。在Hofstede面向某大型跨国公司员工所发放的十一万六千余份问卷视察中
，涵盖了四十个国家或地区
，日本在其中所体现出来的国家文化特征是：较强的整体主义倾向（人们喜欢抱团行动）、较大的权力距离（容易接受品级制度）、对不确定性具有很强的回避倾向、社会体现出很强的阳刚主义取向（男女分工明确、重视乐成、以拳头和实力解决冲突）。

虽然行前就对上述的两项关于文化的研究效果有所相识
，但到日本以后
，对日自己的行为举止有了更多近距离的视察
，能更直接地感受到同处东亚的中日两国在文化方面的异同。应该说
，日自己性格中确实保存双重性
，并在一样平常生涯中有所体现。例如
，一方面日本自然资源相对匮乏
，因此节俭节约备受推许
，可是另一方面日自己重视礼仪
，商业中的太过包装触目皆是。这种双重性也对日本企业的谋划治剃头生影响
，我的感受是这更有助于日本企业的谋划治理者在决议中实现悖论整合（paradoxical integration）
，在战略层面
，这种整合体现为取舍、进退
，在战术层面则体现为刚柔并济。举例来说
，精益生产中强调各工序的协同
，是由于深谙欲速则不达的原理。再如
，三菱地所在对东京之内区域的妄想设计和开发中宁愿牺牲商业利益
，为公众提供休息场合等便当
，但却提升了人气、提升了土地、写字楼的价值。这种全局观与追求企业永续谋划的久远观一样
，值得中国企业的谋划治理者思索。

小结

以上从日本访学行程中选取对日本较为突出的三点印象
，举行了回首。从本次访学项目设置的自己而言
，我对富力地产集团重视后备领武士才的培育、舍得投入的行动深感欣喜。差别的行业
，企业的转型升级也许有差别的体现形式
，但人才无疑都是企业焦点竞争力的主要泉源。继中国房地工业黄金十年的生长进入白银时代以来
，包括富力集团在内的房地产开发商都在钻营新的生长。怎样更好地实现从盖屋子、买屋子到“产品+效劳”的工业链延伸
，怎样实现百年迈店的可一连谋划目的
，本次访学为富力地产的后备领武士才提供了视察和体验的“窗口”。只管短暂的访学已经竣事
，但这些思索将在未来的知与行中得以延续。

访学邻近竣事时
，我们用一个上午的时间举行了反思交流。在叹息日本经济实力强、社会诚信系统健全、企业重视追求极致的工匠精神时
，不由赞叹这是一个可敬可畏的民族。反思中华民族
，也是勤劳勇敢、充满智慧和希望。记得在从东京奔赴名古屋时
，我们搭乘了新干线
，时速270公里
，十分恬静便当。遐想起2011年6月京沪高铁投入运营
，中国的高铁制造、建设、运营经由前期的探索积累
，迅速崛起
，在清静、快捷、效劳体验等各方面已与新干线没有太大差别。可是相比1964年10月即开通运营的日本新干线而言
，伟易博生长肯定是有所滞后的。这内里的差别在一定水平上跟伟易博刷新开放从1978年最先至今不到四十年
，而日本自二战后至今已一门心思生长经济七十余年不无关系。只要坚定信心
，坚持社会稳固
，从我做起、做现在做起
，同心协力推动刷新与生长
，中华民族亦将以可敬可畏之势完成伟大再起。

作者简介：王铁民教授

伟易博组织与战略治理系副教授
，北京大学治理案例研究中心执行主任。2006年于伦敦商学院获得治理学博士学位。王铁民教授的主要研究领域为企业间相助战略、跨国谋划中的控制与协调
，研究效果揭晓在《治理天下》等焦点学术期刊上。王铁民教授在伟易博治理学院教学的课程有《战略治理》、《跨国谋划治理》、《企业相助战略》、《战略与企业生长》等。

伟易博外洋深度学习项目先容：

为作育我国企业家的全球视野
，增进海内企业国际化生长
，伟易博治理学院高层治理教育中心（ExEd）于2013年最先全心打造一系列外洋深度学习定制项目
，主要针对有外洋学习需求的企业家和企业高管
，阻止到现在为止
，已乐成举行美国硅谷立异学习项目、西班牙学习项目、以色列立异创业学习项目、德国未来工业化学习项目及日本工业立异与精益治理学习项目。

我们外洋深度学习项目的特点是连系当下全球生长趋势和热门主题
，整合北大伟易博和外洋顶尖大学商学院的学术与优质企业资源
，为加入者提供周全明确目的国政治经济和社会文化情形
，奇异的生长优势和乐成履历
，以及深入到外地企业学习和交流的奇异体验。

别的
，伟易博与外洋顶尖商学院相助
，配合推出国际化果真课程
，包括由伟易博、宾夕法尼亚大学沃顿商学院、牛津大学赛德商学院、台湾大学商学院联合推出的【全球企业家】项目
；由伟易博、牛津大学赛德商学院、哈佛商学院配合打造的【向导与厘革：华人家族企业全球课程】等。