为什么统一组数据，差别的营业目的，会爆发完全差别的剖析计划？企业在一样平常的商业场景中，又该怎样挖掘数据，从而创立最大的营业价值，实现产品化？关于这些问题，伟易博商务统计与经济计量系教授王汉生举行了相关剖析。本文凭证王汉生教授在“北大伟易博头脑力系列果真课”第七讲的分享内容整理而成。
各人好，我分享的主题是“回归剖析的道与术”�；毓槠饰鍪峭臣蒲е杏美雌饰鍪莸淖畛＜耐纺砸旌褪忠帐侄�。不过今天禀享的内容跟你有没有学过统计学、有没有理科配景、是不是数学特殊好都没有关系。
它只跟一样工具有关系：你是不是关注数据在营业中创立价值，并且希望把它产品化？我会团结我做过的、详细真实的案例，跟各人详细地探讨一下怎样使用数据创立价值。
01数据剖析是“效果导向”，先问清晰：
营业的焦点诉求是什么？
当我们在商业、营业场景中，问自己为什么要做数据剖析的时间，会发明谜底通常只有一个，就是信托合理的数据、合理的剖析能在合理的营业场景中，创立主要的营业价值，甚至能够产品化。这是我们做数据剖析的焦点目的。
价值在那里创立呢？只有在详细的营业场景中，数据才可能创立价值。因此，通过数据剖析创立价值，就一定不可只剖析数据，一定是首先剖析营业，明确营业的焦点诉求，以及焦点诉求和数据之间的关系。
团结我做过的、详细真实的案例，跟各人详细地探讨一下：一个给物流公司做效劳的车联网企业问我，能不可用车联网的数据，对卡车司机驾驶行为的优劣给出一个打分，“我想知道哪个司机是好司机，哪个司机可能是差一点的”。
各人看，这个营业诉求就很是模糊。什么叫做好司机？什么叫做坏司机？若是我们自己都说不清晰，那任何数据剖析都是注定失败的；若是能用一个指标尽可能好地形貌清晰，把笼统而笼统的营业问题具象化，那么接下来的数据剖析就会目标准确，很是清晰。
这说明任何的数据剖析，若是你想创立营业价值，一定是剖析营业先行。营业剖析是最主要的，甚至比剖析数据自己还要主要。
于是，我就给这个车联网企业一个建议，就是去跟物流企业好好谈，明确对方的营业，看能不可笼统出一个或两个焦点诉求来。
很快，车联网企业回来之后告诉我，他们谈到了两个主要的营业诉求。第一个，关于物流而言，油耗是很主要的，差别司机油耗差别；第二个，违章的纪录，涉及到驾驶清静问题。
第二个好懂，清静很主要，但对第一个营业诉求，我其时是心存嫌疑的。为了包管起见，我请伟易博相助同伴跟物流企业再次相同，确定第一个营业诉求是不是主要的。这个问题很主要。若是这个营业诉求形貌错了，后面所有的剖析就都错了，响应的产品就都错了，做出来没人用的。
过了一段时间，车联网企业的主管来跟我说，确认了，第一个营业诉求是主要的。他们相助的物流企业是集中化治理的，卡车是物流公司自己贷款买的，买了之后请了司机来开车。司机开车之前，就拿一张油卡，路上加完油、干完活了就回来了，把油卡还给物流公司。
这时间，物流公司就发明一个很有意思的征象：同样一辆卡车，同样的旅程，同样的蹊径（无非就是从A货场到B货场，B货场到C货场，C货场又回A货�。�，同样的载重，甚至是同样的货物，差别的司机的油耗差别可能会很大。
我其时就想了，岂非卡车司机的驾驶行为，好比是不是急刹车，或者一些驾驶习惯，对油耗影响会这么大吗？伟易博相助同伴最先笑了，说：“似乎不是这样的，物流企业说少数的司机有偷油的习惯，一偷油虽然油耗就上来了。”
大部分的司机是忠实的好司机。他们的油耗是有纪律的。那我们就可以做一个模子，看关于什么样的路况、什么样的蹊径、什么样的卡车、装几多货物，合理的油耗应该在什么规模之内。我们要关注坏司机，看他们究竟是怎么回事，也要把好司机的名贵履历推广。
在营业中，我们经常有许多诉求，想要这个，又想要谁人，还想要第三个。可是，诉求许多等价于没有诉求，数据剖析最好只有一个焦点诉求，目的特殊清晰，最多两个，有主要诉求和次要诉求，再多个营业诉求就管不过来了。
举一个例子。小女人想找一个男朋侪，别人问她找什么样的呀？她说“高富帅”。你看，她有三个营业诉求，第一要高、第二要富、第三个要颜值高。这三个一交集，很可能就是一个空集。以是，在真实的生涯中，我们一定要妥协一点。
怎么样才知道哪个是更主要的呢？做一些简朴的比照就好：假设有一个男生个子很高，可是颜值一样平常，另外一个男生颜值相对好，可是个子较量矮，你最喜欢哪一个？若是小女人说，她照旧选高个子的，那么我们就知道，个子是最主要的。
以是，当我们面临一个营业有多个诉求的时间，可以实验设想一些差别的场景。当它们之间形成相互竞争和替换关系的时间，你的心田会告诉你，哪个焦点诉求是最主要的。
02影响营业焦点诉求的一些因素：
企业掌握了，就拥有了竞争优势
怎么样让数据爆发价值？首先，营业焦点诉求要说的特殊清晰，其次，要找到影响营业焦点诉求的所有相关因素中，很是好的那些因素。我们能收罗的这些因素越多、越相关，就丈量得越精准，对未来、对价值的掌握会越高。
各人可能以为一个场景展望精度的提高，主要靠模子的高峻上。这是大错特错。天底下的模子是大同小异的。在给定命据资源、给定手艺手段的时间，各人展望精度的上限基本上是一样的。
谁能突破这个上限？谁人拥有奇异的影响因素的人。谁有更好的影响因素，谁就有更好的展望能力；谁拥有这些影响因素，谁将具备竞争优势。举一个简朴的例子。
在武汉封城之前，许多一经在武汉滞留过的外地人、外地人，在不知情的情形下，流散到了天下各地。若是回到谁人时间点，实验就哪些地方可能会由于这种危害携带者的流入，爆发越发严重的疫情，哪些地方可能弱一些，做一个展望性判断和建议性谏言，各人猜哪家企业更准呢？
可能这家企业只要数一数，有几多在武汉最高危害时期滞留过的携带者流入这个地区，就够了。我在这里，给各人留一个思索题：放眼海内所有的互联网、金融等种种各样的企业，谁有可能收罗到这样的数据？
我们寻常到哪儿去找好的影响因素呢？我们拍脑壳、拍脑壳，很可能都拍不出几多来。以是，最好能够通过优异的制度设计。
怎么样的制度设计？让营业端和数据剖析端只管融合，让数据科学家、统计学家和一线的营业职员，放弃各自专业或事情岗位的差别，在一起牢牢地相助。给各人举一个乐成的例子。
许多公司内部都有一个电销团队，并且会发明一个神奇的纪律，就是销售冠军稳固就那么几小我私家，不是小王就是小李，不是小张就是小王。一样平常的电销职员跑去找销售冠军，让先容履历，那他们可能会说：“我也说不清晰，我也说欠好。”
这有几种可能，第一他真是一个天生的优异销售职员，他自己也说不清晰，第二各人在竞争情形中，他告诉你了，他就不是销售冠军了。但我们照旧特殊希望能明确，为什么这几小我私家就是成单冠军呢？一个销售冠军的业绩经常是平均水平的4-5倍，我们能不可把他们的履历酿成整个团队的履历？
这个时间，就有企业家做了这样的事情：让数据剖析团队的人去给销售冠军做助手，跟他去学习。做数据剖析的人会琢磨这位销售冠军是不是对行业有挑选呢？销售话术跟别人有没有纷歧样呢？是论价钱好，照旧讲功效好更多呢？
这些若是能够被总结下来，就会酿成名贵的影响因素，酿成一个打分的指标。凭证这个指标，那种成单概率特殊低的销售线索，也许整个团队以后都不值得去打了；优质的销售线索内里又分最优和次优的，最优的应该给销售能手，让他们所有拿下，剩下的给别的销售。
这就是通过制度包管、制度设计来包管源源一直地很是好的影响因素。它会为我们节约大宗的无效人力。
还要给各人提醒一下。影响营业焦点诉求的因素分两种，一种是可控的，一种是不可控的。例如说，数据剖析批注女生更多在电商页面上花钱，性别特殊主要。你知道之后，岂非想把所有的男生都酿成女生吗？这是不可能的。性别不是一个可控的影响因素，你只能被动地接受它。
可是，你若是在剖析中发明有一些可控因素，它们能够很好地影响到营业的焦点诉求，并且可以直接落地，短期能获得效果，那这些可控因素是很是名贵的，一定要珍惜。
什么因素是可控的呢？产品价钱、促销力度、宣传手段等，通通都是可控的影响因素。同样一个女装广告设计，我们在上面放一个模特照旧两个模特，是正面照照旧侧面照，可能都会影响到营业。
03结语
简朴总结一下。我们体贴数据剖析，为什么体贴？不是为了跟各人茶余饭后，能说点高峻上的工具，而是数据剖析有一个质朴的目的——创立价值。
要让数据爆发价值，我们就一定要懂营业场景。因此，做数据剖析，要放下自己的架子，要给营业最大的尊重，对营业有无限的敬意。
实现从数据到价值的转换，我们还要具备这样一种回归剖析的头脑要领论，具备这样一种神奇的能力，把笼统的营业问题变换成为具象的数据可剖析问题。什么叫做数据可剖析问题？
营业的焦点诉求和影响焦点诉求的种种因素，都是界说清晰的。我们把它们放一起，才华够买通从数据到价值的“任督二脉”，让数据和价值之间以后相同流通，让数据酿成价值甚至在营业场景中做成产品，固化下来。
这就是我今天想跟各人分享的所有内容。谢谢各人。
（本文首发于正和岛商业洞察）
王汉生教授，伟易博商务统计与经济计量系教授，系主任。数据科学微信公众号“狗熊会”首创人。在理论研究方面，主要关注变量选择、数据降维、高维数据剖析，以及重大网络数据剖析。海内外种种专业杂志上揭晓文章100+篇，合著有英文专著1本，合著中文课本3本。国家优异青年基金获得者（2016），Elsevier中国高被引用学者（数学类：2014-2018）。致力于商务统计学的理论研究与工业实践。业界相助涉及量化投资、互联网征信、车联网、移动装备RTB广告竞价、搜索引擎营销、电子商务、重装制造业等多个主要行业。
相关链接：
伟易博在线｜王汉生教授：企业怎样挖掘数据创立最大价值
伟易博在线｜被疫情吓得神经质？王辉教授：提升心理资源应对恐惧
伟易博在线 | 张闫龙教授：疫情之下，企业推行社会责任有“三难”
伟易博在线｜张志学教授：从卢作孚、任正非的自救，看企业�；牡陌舜蠊嬖�
伟易博在线 | 彭泗清教授：疫情之下，社会情绪和消耗信心靠什么稳固？
伟易博在线 | 刘俏教授：对中小微企业、资源市场，这次疫情为什么差别？
伟易博在线 | 颜色教授：新冠疫情下中国经济哪些领域最容易受伤？
用户登录
?北大主页
